MCI Clinical Research and Wellness (“MCI” o “la Empresa”) respeta su privacidad personal y se compromete a cumplir con las leyes federales y estatales de privacidad y las directrices del sector para el uso de la información personal recopilada a través de este sitio web, con el fin de protegerlo a usted y su identidad. Esta política de privacidad describe cómo gestionamos la información personal que usted nos proporciona en este sitio web y que recopilamos a través del mismo. Esta política se aplica únicamente al sitio web www.mciclinical.com y/o portales para pacientes, sitios web y aplicaciones móviles (el “Sitio Web de MCI” o el “Sitio Web”) y no a ningún otro sitio web de terceros accesible desde aquí.

Por favor, lea esta Política de Privacidad antes de utilizar este Sitio Web o enviarnos información a través del mismo. Nuestras políticas de privacidad pueden cambiar de vez en cuando, y el uso continuado de este Sitio Web constituye la aceptación de dichos cambios, por lo que le rogamos que consulte esta sección periódicamente para conocer las actualizaciones.

Después de leer esta Política de Privacidad, que se incorpora y forma parte de los Términos y Condiciones de este Sitio Web, usted conocerá:

Recopilación activa de información

Al igual que muchos otros sitios web, recopilamos información de nuestros visitantes de forma activa, tanto mediante preguntas específicas en este Sitio Web como permitiéndole comunicarse directamente con nosotros por correo electrónico y formularios web. Parte de la información que usted envíe a través de este Sitio Web puede ser de carácter personal (es decir, información que pueda identificarle de forma única). La información que usted puede enviar o que puede recopilarse en el Sitio Web incluye: nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, respuestas a preguntas de seguridad, códigos de autenticación, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, información necesaria para prestarle servicios de atención médica (como proveedor de atención primaria, número de historia clínica, etnia, raza, religión, estado civil, sexo de nacimiento, identidad de género, pronombres preferidos, orientación sexual, idioma preferido, farmacia, contacto de emergencia, información de seguro, documentos de identidad gubernamentales, información laboral, citas, medicamentos e información de pago). Si nos otorga permiso a través de la configuración de su dispositivo, el Sitio Web también puede recopilar coordenadas de ubicación, datos biométricos del dispositivo, datos de aplicaciones de salud, notificaciones, acceso a cámara, biblioteca de fotos, micrófono y calendario.

Recopilación pasiva de información

A medida que navega por el sitio web, cierta información puede recopilarse de forma pasiva (es decir, sin que usted la proporcione activamente) mediante diversas tecnologías y medios, como la recopilación de datos de navegación. Al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, MCI realiza un seguimiento de las direcciones IP, utiliza cookies de sesión y persistentes, asigna etiquetas de Internet y emplea otras tecnologías de seguimiento. En general, las tecnologías de seguimiento son pequeños archivos de datos que pueden colocarse en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro Sitio Web. Pueden incluir cookies, etiquetas de píxel, web beacons, scripts integrados, objetos locales y otras tecnologías de seguimiento (denominadas colectivamente “Cookies”).

Nuestro sistema también recopila automáticamente información sobre las áreas que visita en este Sitio Web y recoge información operativa sobre la tecnología que utiliza, como su navegador, tipo de ordenador, sistemas operativos y proveedores de servicios de Internet. Recopilamos esta información para mejorar y actualizar el Sitio Web, así como con fines de seguridad, para detectar y bloquear incidentes de seguridad y proporcionarle un entorno seguro en línea.

[Algunas secciones del Sitio Web pueden incluir la posibilidad de que usted especifique qué cookies pueden servirse en ese sitio (un “Aviso de Cookies”). Si un sitio incluye un Aviso de Cookies, realizaremos esfuerzos razonables para cumplir con sus preferencias.]

MCI Clinical Research and Wellness toma muy en serio la privacidad y seguridad de su información de salud. Cuando la información recopilada por tecnologías de seguimiento pueda cruzarse con Información de Salud Individualmente Identificable según se define en 45 CFR 160.103, el Aviso Conjunto de Prácticas de Privacidad de MCI regirá el uso y la divulgación de dicha información, que también estará sujeta a las políticas y procedimientos HIPAA de MCI.

Información de ubicación

Si nos otorga permiso a través de la configuración de su dispositivo, el Sitio Web puede recopilar y procesar información sobre su ubicación real, según lo reportado por su dispositivo. MCI utiliza los datos de ubicación para identificar centros de atención, proveedores médicos o ubicaciones de atención urgente cercanas. Esta información puede recopilarse temporalmente en registros para solución de problemas y soporte al usuario.

Esta política se aplica únicamente al sitio web www.mciclinical.com y/o portales para pacientes, sitios web y aplicaciones móviles (colectivamente, el “Sitio Web de MCI”) y no a ningún otro sitio web de terceros accesible desde aquí.

MCI utiliza su información personal recopilada en este Sitio Web para mejorar su funcionamiento y permitirle usar todas sus funciones. MCI puede contactarle sobre nuevas funcionalidades o servicios en los que consideremos que podría estar interesado. MCI puede revelar su información personal a proveedores de confianza que nos asistan en el procesamiento de información u operación de este Sitio Web. Dichos proveedores tienen prohibido utilizar la información para cualquier propósito distinto de ayudarnos a prestar servicios. MCI puede proporcionar estadísticas agregadas sobre nuestros pacientes, tráfico en línea y otra información relacionada a terceros de confianza, pero dichas estadísticas no incluirán ninguna información de identificación personal. MCI también divulgará cualquier información que esté legalmente obligada a divulgar o que le sea requerida por una autoridad gubernamental competente.

Nos esforzamos por brindarle las máximas opciones y control posibles sobre la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para ofrecerle el siguiente control sobre su información:

Puede enviarnos un correo electrónico a hello@mciclinical.com o llamarnos al (+1) 305-418-0736 para solicitar acceso a su información personal, corregirla o eliminarla. Para proteger su privacidad, únicamente responderemos a los correos electrónicos que nos envíe respondiendo a esa misma cuenta de correo, a menos que nos proporcione un medio alternativo de comunicación. Si decide que se elimine su información, también eliminaremos su cuenta de usuario.

Si no desea que compartamos su información personal con terceros no afiliados o no agentes, comúníquese con nosotros en hello@mciclinical.com. También puede optar por no recibir mensajes de marketing de MCI notificándonos en la misma dirección.

Si no desea que recopilemos cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o para alertarle cuando se envíen cookies. Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes de este Sitio Web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente.

Debe revisar cuidadosamente esta Política de Privacidad, ya que si no está de acuerdo con nuestras prácticas, su única opción es no utilizar este Sitio Web. Recuerde que al utilizar cualquier parte de este Sitio Web, usted acepta y está de acuerdo con nuestras prácticas de privacidad. Si actualizamos esta Política de Privacidad, su uso continuado del Sitio Web (tras la publicación de la política revisada) implica que acepta y está de acuerdo con los términos de la política de privacidad revisada.

Trabajamos arduamente para proteger su información personal. Utilizamos métodos tanto técnicos como procedimentales para mantener la integridad y seguridad de nuestras bases de datos, incluyendo cifrado SSL (Secure Sockets Layer), que proporciona un nivel de seguridad y privacidad para todos los datos enviados a través de Internet. El método de conexión SSL permite determinar si los datos han sido alterados durante la transmisión. MCI también protege la información mediante el uso de un firewall de Internet, que es un mecanismo de seguridad que nos permite restringir el acceso a nuestra red desde Internet, permitiendo el tráfico entrante y saliente aprobado de acuerdo con el plan de seguridad de MCI.

La seguridad de su información también depende de usted. Si tiene acceso a funciones protegidas por contraseña, nunca comparta su contraseña con nadie, notífíquenos de inmediato si cree que la seguridad de su contraseña ha sido comprometida, y recuerde cerrar sesión en este Sitio Web antes de abandonar su equipo.

El Sitio Web está sujeto en general a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones. La información de salud protegida (“PHI”) sujeta a las regulaciones de privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico federal de 1996 (“HIPAA”) también está sujeta al Aviso de Prácticas de Privacidad HIPAA de MCI (“NPP”).

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Puede contactarnos a través de los procesos de contacto indicados en la sección “Preguntas y Comentarios” más adelante si considera que la información que nos ha proporcionado a través del Sitio es incorrecta o si desea eliminar información. Su información sólo puede eliminarse de conformidad con nuestras políticas de retención de datos y en la medida en que lo permita la ley. Asimismo, la información puede permanecer en bases de datos, registros de acceso, medios de respaldo y otros archivos. En general, no podemos actualizar ni eliminar información de los registros de terceros. Podemos tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de eliminar, conceder acceso o realizar correcciones a la información, de conformidad con la ley aplicable.

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Active information collection

Like many other websites, we actively collect information from our visitors both by asking specific questions on this Website and by permitting you to communicate directly with us via e-mail and web forms. Some of the information that you submit through this Website may be personally identifiable (that is, information that can be uniquely identified with you). Information that may be submitted by you or collected within the Website includes your username, email address, password, security question answers, authentication passcodes, date of birth, address, phone number, information necessary to provide your healthcare service with us including primary care provider, medical record IDs, ethnicity, race, religion, marital status, birth sex, gender identity, preferred pronouns, sexual orientation, preferred language, pharmacies, emergency contact, insurance information, government IDs or identifiers, employment information, appointments, medications, and payment information. If you grant us permission via your device's settings, the Website may also collect location coordinates, device user biometrics, device health app data, notifications, camera access, photo library access, microphone and calendar access.

Passive information collection

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Our system also automatically gathers information about the areas you visit on this Website and collects operational information about the technology you use, such as your browser, type of computer, operating systems, and Internet service providers. We passively collect information from this Website to understand what areas are most popular, which areas may require improvement, and what technologies are being used by our visitors. This information helps us update and improve this Website. We also use this information for security purposes, to detect and block security incidents and to provide you with a safe online environment.

[Some locations of the Website may include the ability for you to specify which cookies may be served on that Site (a "Cookie Notice"). If a Site includes a Cookie Notice, we will exert reasonable efforts to comply with your choices.]

MCI Clinical Research and Wellness takes the privacy and security of your health information seriously. Where information collected by tracking and support technologies may intersect with Individually Identifiable Health Information as defined in 45 CFR 160.103, MCI's Joint Notice of Privacy Practices will govern the use and disclosure of the information by MCI and will also be subject to MCI's HIPAA policies and procedures.

Location information

If you grant us permission via your device's settings, the Website may collect and process information about your actual location, reported by your device. The Website uses location data to identify nearby care centers, medical providers, or urgent care locations. This information may temporarily be collected in logs for troubleshooting and user support.

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We strive to provide you with as many choices and as much control as possible regarding the personal information you provide to us. We have created mechanisms to provide you with the following control over your information:

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